Política de Privacidad
Última actualización: octubre 2026
Qué recopilamos en los formularios
Según el formulario que uses, recopilamos: al comprar o pedir una cotización, tu nombre, correo electrónico, teléfono, el nombre de tu negocio y tus notas; al crear una demostración de sitio web, los datos de tu negocio que escribes (nombre, tipo, descripción, teléfono, ciudad, dirección, horario e información adicional) y el logo o las fotos que subas, y si nos dejas tu correo o teléfono al empezar, lo guardamos para dar seguimiento a tu demostración aunque no la termines; al solicitar un empleo, tus datos de contacto, ciudad, país, dirección, la posición, tu currículum, tu presentación, tu disponibilidad y tus respuestas sobre experiencia; al pedir una traducción, tu nombre, correo, el servicio y la urgencia, y los documentos que subas, que pueden contener datos personales y se guardan en un espacio privado; al dejar una reseña, su texto, tu calificación y el nombre y negocio que autorizas publicar; y si un cliente te refiere, el nombre, correo y teléfono de tu negocio que esa persona comparte.
Cómo lo usamos
Usamos tu información únicamente para: responder tus mensajes, prestar el servicio contratado, procesar tu pago, enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra o solicitud, dar seguimiento a la demostración o cotización que pediste y proteger el sitio contra abusos. Nunca vendemos ni alquilamos tu información a terceros.
Analítica y visitas a demostraciones
Este sitio usa herramientas de analítica para medir de forma agregada qué páginas se visitan, desde dónde se llega a ellas, el país y la región aproximados y el tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo. La analítica guarda un identificador anónimo en tu navegador para distinguir visitas sin identificarte, y no se usa para publicidad. Cuando visitas una página de demostración, además registramos un identificador anónimo de la sesión, la página vista, el sitio desde el que llegaste, el tipo de navegador, y la ciudad y el país aproximados según tu dirección IP, que se guarda solo como un resumen con hash (SHA-256), nunca en crudo. No identificamos visitantes individuales: estos datos sirven solo para saber si un negocio está considerando seriamente nuestros servicios. En las páginas públicas también usamos mapas de calor y grabaciones de sesión para entender su uso agregado; en esas grabaciones el texto va oculto por defecto, y esta medición no opera en nuestro sistema interno ni en páginas con enlaces personales. Esta medición tampoco se usa para publicidad.
Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies y almacenamiento del navegador solo para que el sitio funcione: una cookie de idioma que recuerda tu elección entre español e inglés durante un año; si inicias sesión, las cookies de sesión seguras que mantienen tu acceso; almacenamiento temporal de la sesión para tu código promocional y el identificador de tu visita a una demostración; una marca en el almacenamiento local (localStorage: pd_internal) que distingue el tráfico interno de nuestro propio equipo, para uso interno, de modo que nuestras visitas no contaminen las mediciones de las demostraciones; y, solo si marcas «recordar» al iniciar sesión, tu correo guardado en el almacenamiento local (localStorage: hq_remember_email), para tu comodidad al volver a entrar, que se elimina cuando desmarcas esa opción. No usamos cookies publicitarias ni rastreadores de terceros con fines de marketing: este sitio no tiene píxeles publicitarios ni herramientas similares.
Proveedores que procesan datos
Para operar, algunos datos los procesan proveedores tecnológicos bajo nuestras instrucciones: la base de datos y las cuentas de acceso, el alojamiento del sitio, el procesamiento de pagos, el envío de correos transaccionales (como confirmaciones y seguimientos) y, cuando creas una demostración, los proveedores de inteligencia artificial que generan el sitio, que reciben los datos de tu negocio que escribiste en el formulario. Tu dirección IP también se procesa de forma temporal para limitar peticiones y prevenir abusos.
Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de un procesador de pagos certificado. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
Conservación
Conservamos tu información mientras la necesitamos para prestar el servicio, dar seguimiento a tu solicitud o cumplir obligaciones legales. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento, como se indica en tus derechos.
Tus derechos
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